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Privacy


Cristalfarma, in qualità di Titolare del trattamento, desidera fornire le seguenti specifiche informazioni relative alle modalità di gestione dei siti (www.cristalfarma.it e altri siti ad esso collegati) in riferimento al trattamento1 dei dati personali degli utenti che li consultano. Si tratta anche di una informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR” (di seguito la “Normativa Privacy”) in considerazione della Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Cristalfarma è il Titolare del trattamento dei dati connessi all’utilizzo del sito, con sede a Milano, Via San Giuseppe Cottolengo n. 15, cap 20143, Italia, email: info@cristalfarma.it.
Il Responsabile del Trattamento è il Dott. Bruno Sacchi, in forza di nomina.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI
I tipi di dati e informazioni raccolti e trattati da Cristalfarma sono:

  • dati di navigazione (raccolti automaticamente);
  • dati forniti dall’utente volontariamente;
  • dati raccolti tramite l’utilizzo dei cookie.

DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito Internet, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati per il periodo strettamente necessario per l’analisi statistica.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.


DATI VOLONTARIAMENTE FORNITI DALL'UTENTE
Cristalfarma raccoglie i dati personali forniti volontariamente dagli utenti attraverso i siti www.cristalfarma.it e altri siti ad esso collegati, nei seguenti casi:

  • invio, da parte degli utenti, all’indirizzo, numero di fax, indirizzo di posta elettronica, indicati nella pagina “Contatti” di messaggi con la richiesta di informazioni;
  • invio spontaneo, da parte degli utenti, dei propri dati personali, attraverso la compilazione dell’apposito form per poter accedere all’iscrizione a eventi di formazione;
  • invio spontaneo, da parte degli utenti, dei propri dati personali, per poter ricevere informazioni sui prodotti di Cristalfarma;
  • invio spontaneo delle informazioni, attraverso la compilazione dell’apposito form da parte degli utenti, per poter procedere all’acquisto dei prodotti Cristalfarma, a soli fini di gestione dell’ordine, di consegna della merce al recapito da indicato, di tenuta della contabilità;
  • invio spontaneo delle informazioni, da parte degli utenti, attraverso la compilazione dell’apposito form, per poter ricevere newsletter;
  • rilascio spontaneo, da parte degli utenti, dei propri dati, attraverso la compilazione dell’apposito form, per la registrazione nell’area riservata ai medici;
  • invio di comunicazioni promozionali volte alla suddivisione degli iscritti in gruppi omogenei (“target”) basati sulle caratteristiche personali,
  • invio spontaneo, da parte degli utenti, dei propri dati personali, attraverso la compilazione dell’apposito form per partecipare a test online;
  • per finalità di marketing e per lo svolgimento di ricerche di mercato, i dati verranno raccolti in forma aggregata;

UTILIZZO DEI COOKIE
Il Sito utilizza cookie in conformità alla Cookie Policy adottata.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO
I dati personali saranno oggetto di trattamento per le seguenti finalità:

  1. finalità di consentire la navigazione e la consultazione all’interno del sito e per adempiere ad obblighi di legge;
  2. finalità inerenti alla prestazione dei servizi richiesti (es. risposte a domande, anche, sui prodotti; iscrizione ad eventi di formazione; eventuale iscrizione a newsletter informative; vendita on line di integratori o dermocosmetici nonché gestione dell’ordine e consegna della merce; uso dei servizi web on line; partecipazione a test) nonché per adempiere a tutti gli eventuali obblighi legali e fiscali ad essi connessi;
  3. finalità difensive in caso di abusi nell'utilizzo del sito o di tentativi di frode;
  4. finalità di ricerche statistiche e di mercato con dati resi anonimi,
  5. finalità di marketing diretto.

In merito alle predette finalità, si precisa che potranno essere inviate comunicazioni promozionali, anche con sistemi automatizzati (email), relative a nostri prodotti analoghi a quelli oggetto di un'eventuale intercorsa vendita online, con la possibilità di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati (c.d. ”opt out”). In tal caso, i Suoi dati di contatto saranno comunque cancellati subito in caso di Sua opposizione.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Fermo restando quanto indicato in relazione ai dati di navigazione, gli utenti sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità per Cristalfarma di ricevere le richieste di informazioni che possono essere inviate dagli utenti tramite la pagina Contatti o di adempiere ai servizi richiesti (es. partecipazione ad eventi di formazione, invio di informazioni sui prodotti, acquisto dei prodotti, partecipazione al test, invio di newsletter).
Gli utenti sono liberi di fornire informazioni e di rilasciare il proprio consenso per l’invio di comunicazioni di carattere promozionale. Il mancato rilascio del consenso non permetterà a Cristalfarma di trasmettere le proprie offerte promozionali.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e con modalità cartacee, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Sono osservate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati personali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. In particolare, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, tra cui il protocollo sicuro https per alcune parti riservate del sito e delle applicazioni e le protezioni da accessi abusivi nei server e negli altri elaboratori in uso.


SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I Suoi dati sono stati acquisiti tramite il loro inserimento da parte Sua sui siti web www.cristalfarma.it e altri siti ad esso collegati e potranno essere comunicati da Cristalfarma a soggetti appositamente nominati Responsabili del trattamento per le finalità indicate al punto 1: fra tali soggetti, comprendiamo Engitel Spa con sede in Milano, via Zarotto n. 6, cap 20124 che gestisce il sito e i servizi e-commerce del sito di Cristalfarma. I dati verranno trattati dal Titolare a mezzo di propri incaricati Una lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è presente presso la sede di Cristalfarma.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
L’utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui agli articoli 12 e ss. del Regolamento UE 2016/679, ossia:

  • di accesso ai dati personali;
  • di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;
  • di opporsi al trattamento;
  • alla portabilità dei dati;
  • di revocare il consenso;
  • di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).

Per esercitare i predetti diritti, effettuare una segnalazione o ricevere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, le richieste possono essere effettuate scrivendo al Titolare del trattamento mediante la sezione “contatti” del presente Sito o scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo ivi indicato.

1 Per trattamento si deve intendere qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnesione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

 

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